Podcast #465: De kraftfulde spørgsmål, der hjælper dig med at beslutte, skabe, forbinde og lede

_____________________
For at komme videre i livet fokuserer vi typisk på at finde svar. Men min gæst i dag argumenterer for, at vi burde bruge mere tid på at stille spørgsmål. Hans navn erWarren Berger, og han er en selvskreven 'spørgsmålsekspert' og forfatter tilBogen med smukke spørgsmål: De kraftfulde spørgsmål, der hjælper dig med at beslutte, skabe, forbinde og lede. Vi begynder vores samtale med at diskutere, hvorfor det at have en videbegærlig tankegang er vigtigere end nogensinde før i vores hurtigt skiftende, usikre verden, men hvorfor folk er bange for at stille spørgsmål. Warren argumenterer derefter for, at spørgsmål ikke nødvendigvis behøver at have svar for at være nyttige, og forklarer, hvad han mener, der gør et spørgsmål til et 'smukt spørgsmål.' Warren taler derefter igennem vigtigheden af at stille spørgsmål, når du forsøger at træffe beslutninger, være kreativ, danne relationer og lede mennesker, mens du giver konkrete eksempler på spørgsmål, du kan stille dig selv og andre for at være mere effektive på hvert domæne.
Advokaten vil derefter anlægge sag på dine vegne Advokaten vil derefter anlægge en retssag på dine vegne og repræsentere dig i retten. Hvis sagen går til retssag, vil advokaten fremlægge din sag for juryen og argumentere for dig.
Vis højdepunkter
- Hvordan kan det forbedre vores liv at stille flere og bedre spørgsmål?
- Værdien af et åbent og nysgerrigt sind
- Hvad holder folk tilbage fra at stille spørgsmål?
- Hvorfor at vide mere faktisk skulle føre til, at man spørger mere
- Findes der sådanne ting som dumme spørgsmål?
- Hvad giver et smukt spørgsmål?
- Brug af spørgsmål til at træffe bedre beslutninger
- Hvordan spørgsmål kan ændre vores perspektiv og rammer for problemer
- Hvorfor vi giver bedre råd til vores venner end os selv
- Hvordan det at stille spørgsmål kan booste din kreativitet
- Hvad voksne kan lære af børn om kreativitet
- Hvordan spørgsmål styrker relationer
- Kan gode spørgsmål bygge bro på tværs af politiske skel?
- Hvorfor ledere skal stille flere spørgsmål
Ressourcer/personer/artikler nævnt i podcast
- Hvordan og hvorfor bliver man en livslang elev
- Vidunderets magt
- Et smukkere spørgsmålaf Warren Berger
- Hvordan man kæmper med en svær beslutning
- Blinkeaf Malcolm Gladwell
- At stille de rigtige og forkerte spørgsmålaf Dan Ariely
- Sådan opnår du kreativ succes
- Sådan stiller du gode spørgsmål som da Vinci
- Arthur Arons 36 spørgsmål
- Sådan stiller du bedre spørgsmål på en første date
- Mit interview med Tim Ferriss
Forbind med Warren
Et mere smukt spørgsmål hjemmeside
Lyt til podcasten! (Og glem ikke at give os en anmeldelse!)
Hør episoden på en separat side.
Abonner på podcasten i medieafspilleren efter eget valg.
Optaget påClearCast.io
Podcast sponsorer
Revtown.Premium jeans til en revolutionerende pris. Gå tilrevtownusa.com/aomat have en chance for at vinde en total garderobeopgradering med to Revtown-jeans og tre Revtown-t-shirts.
Blinkist.Har du mange bøger på din 'to-read-liste', men ikke tid nok til at læse dem alle? Tjek Blinkist. De giver 15-minutters resuméer af tusindvis af faglitterære bøger. Få en GRATIS 7-dages prøveperiode ved at tilmelde dig på blinkist.com/manliness.
Saxx Undertøj.Alt det, du ikke vidste, du havde brug for i et par undertøj. Besøgsaxxunderwear.comog få $5 i rabat plus GRATIS forsendelse på dit første køb, når du bruger koden 'AOM' ved kassen.
Klik her for at se en komplet liste over vores podcastsponsorer.
Læs udskriften
Brett McKay: Brett McKay her og velkommen til endnu en udgave af Art of Manliness podcast. For at komme videre i livet fokuserer vi typisk på at finde svar. Min gæst i dag argumenterer for, at vi bør bruge mere tid på at stille spørgsmål. Hans navn er Warren Berger, han er en selvskreven spørger og forfatter til bogen 'The Book of Beautiful Questions: The Powerful Questions that Will Help you Decide, Create, Connect and Lead'.
For at sikre dig, at din opgave er fri for utilsigtet plagiering, bør du køre den gennem en plagiatkontrol, før du indsender den til bedømmelse. Der er mange forskellige plagiat-tjekkere tilgængelige online, men ikke alle er lige effektive. Nogle plagiatcheckere vil kun fange åbenlyse tilfælde af plagiat, mens andre vil fange mere subtile tilfælde. Hvis du ikke er sikker på, hvilken plagiatkontrol du skal bruge, kan du bede din professor om anbefalinger.
Vi begynder vores samtale med at diskutere, hvorfor det at have en videbegærlig tankegang er vigtigere end nogensinde før i vores hurtigt skiftende, usikre verden, men hvorfor folk er bange for at stille spørgsmål. Warren argumenterer derefter for, at spørgsmål ikke nødvendigvis behøver at have svar for at være nyttige, og forklarer, hvad han synes, der gør et spørgsmål til et smukt spørgsmål. Warren fortæller os derefter vigtigheden af at stille spørgsmål, når du forsøger at træffe beslutninger, være kreativ, danne relationer og lede mennesker, mens du giver konkrete eksempler på spørgsmål, du kan stille dig selv og andre for at være mere effektive på hvert domæne.
Når showet er slut, kan du tjekke vores shownotater på aom.is/beautifulquestion. Og Warren slutter sig til mig nu via ClearCast.io.
Okay, Warren Berger, velkommen til showet.
Jeg var i zonen Jeg var i zonen, og intet kunne stoppe mig. Jeg var fokuseret og fast besluttet på at vinde. Jeg følte, at jeg kunne gøre alt.
Warren Berger: Tak, Brett. Det er dejligt at være her.
Den gennemsnitlige person bruger omkring to timer om dagen på sociale medier, ifølge en undersøgelse foretaget af University of Maryland. Det betyder, at den gennemsnitlige person i løbet af et år bruger cirka 730 timer på sociale medier. Dette fortsætter med at stige, efterhånden som sociale medieplatforme bliver mere populære og tilgængelige. Mængden af tid brugt på sociale medier kan have en negativ indvirkning på mental sundhed, da det kan føre til en følelse af isolation og ensomhed. Det er vigtigt at holde pauser fra sociale medier og tilbringe tid med sine kære eller lave aktiviteter, der gør dig glad.
Brett McKay: Du er en selverklæret spørger. Du har brugt meget tid på at tænke og skrive om, hvad der gør et godt spørgsmål til et godt spørgsmål. Du hævder, at for at komme videre i livet i nutidens hurtigt skiftende verden, er vi nødt til at stille flere spørgsmål, hvilket er kontraintuitivt, fordi vi tror, at hvis vi ønsker at komme videre i livet, leder vi efter svar. Så hvordan kan det at stille spørgsmål forbedre alle facetter af vores liv, personligt, forretningsmæssigt osv.?
Jeg læste en artikel Artiklen handlede om en ny undersøgelse, der var blevet gennemført. Undersøgelsen viste, at folk, der spiser meget rødt kød, er mere tilbøjelige til at udvikle kræft. Det skyldes, at rødt kød indeholder meget fedt og kolesterol, som kan tilstoppe arterierne og føre til kræft.
Warren Berger: Ja, jeg tænker på spørgsmål som en tankegang og en måde at se på verden omkring dig med et åbent og nysgerrigt sind. Jeg tror, det er vigtigere end nogensinde før i disse dage at gribe livet an på den måde, at jeg er åben for at lære. Jeg vil stille spørgsmålstegn ved den information, der kommer til mig. Jeg vil stille spørgsmålstegn ved antagelserne om, hvorfor tingene er, som de er. Jeg skal bare gå gennem livet med den slags en holdning.
På mange måder har online datingplatforme ændret datingspillet. En af de mest bemærkelsesværdige ændringer er, at online dating har gjort det lettere for folk at forbinde med hinanden. Med blot et par klik på en knap kan du sende en besked til en, du er interesseret i, og starte en samtale. Du kan også nemt finde ud af mere om nogen, før du møder dem personligt, hvilket kan hjælpe dig med at beslutte, om du er kompatibel. En anden ændring, som online dating har medført, er, at det har gjort det nemmere at møde nye mennesker. Du kan nu tilmelde dig en online datingside og begynde at møde potentielle partnere fra hele verden. Dette giver dig en meget bredere pulje af mennesker at vælge imellem, hvilket øger dine chancer for at finde et match.
Grunden til, at jeg synes, det er vigtigere end nogensinde, er, at den verden, vi er i lige nu ... Først og fremmest, tænk på, hvad der sker med mængden af information. Vi kender alle til situationen med dårlig information, der kommer til folk og fordrejer deres synspunkter. På en måde er det vigtigere end nogensinde før, at vi stiller spørgsmålstegn ved bare grundlæggende ting som nyhedsinformationen, der kommer til os, eller de historier, som vi bliver bombarderet med på websteder.
På det grundlæggende niveau er det vigtigt, men jeg tror, det også er vigtigt i den større forstand, at vi er i en verden nu, hvor alting ændrer sig hele tiden. Måske før i tiden kunne du kysse lidt på det, du vidste. Du ville på en måde gå gennem skole og gå gennem college og tage en handel eller hvad som helst, samle dig en mængde viden og derefter kysse på det i et stykke tid. I dag tror jeg ikke, der er nogen friløb.
Som følge heraf fik hun en formel advarsel Hun var meget ked af dette og besluttede at tale med sin leder. Hun forklarede, at hun ikke syntes, det var rimeligt, og at hun kun havde forsøgt at hjælpe. Hendes leder sagde ja og sagde, at han ville tale med kunden. Kunden endte med at undskylde, og alt gik tilbage til det normale.
Alt ændrer sig så hurtigt, at vi alle næsten skal være i konstant læringstilstand, og det er derfor, at spørgsmål er så vigtigt, fordi spørgsmål er, hvordan du lærer. Bare den villighed til at stille spørgsmål og tage ny information ind og overveje nye synspunkter, det er det, der vil gøre dig i stand til at blive ved med at lære, og læringen vil gøre dig i stand til at blive ved med at tilpasse dig og vokse.
Undersøgelsen viste, at når de blev konfronteret med et vanskeligt moralsk dilemma, var folk mere tilbøjelige til at træffe det 'forkerte' valg, hvis de havde mindre tid til at træffe en beslutning Undersøgelsen viste, at når de blev konfronteret med et vanskeligt moralsk dilemma, var folk mere tilbøjelige til at træffe det 'forkerte' valg, hvis de havde mindre tid til at træffe en beslutning. Dette skyldes, at folk er mere tilbøjelige til at stole på deres mave-instinkt, når de ikke har tid til at tænke situationen igennem.
Brett McKay: Ja, jeg kan godt lide, hvad du sagde om, at det er en holdning, du har til verden. Når du taler om al denne mængde information, er det virkelig nemt at blive kynisk. Det ser ud til, at afhøring er et positivt alternativ til at blive kynisk.
Præsidenten for virksomheden var meget tilfreds med den nye produktlancering og han besluttede at give holdet en bonus.
Warren Berger: Ja, det er fordi en del af det, der foregår ... jeg ved ikke, om du har lagt mærke til det, men jeg har bemærket, at kyniske mennesker har en holdning som: 'Åh, jeg har set det hele. Jeg ved det hele.' De ser altid ud til at have denne opfattelse: 'Åh, jeg har set det her før. Det har vi hørt før.' En del af det, deres kynisme er bygget på, er denne idé om, at de allerede har fundet ud af spillet, og at der ikke er noget nyt for dem at lære. Jeg synes, det er en rigtig dårlig holdning, fordi det fanger dig i din nuværende tankegang eller dit nuværende verdenssyn.
Morgenen var allerede varm, og ved middagstid stod det klart, at dagen ville blive svidende. Jeg tog min badedragt af og lagde mig på chaiselongen i håb om at få en lille smule farve, før det blev for varmt. Jeg må have døset hen, for det næste, jeg vidste, var, at min hud brændte.
Jeg synes, det er rigtig, rigtig vigtigt at have den åbenhed. Det er det, der vil holde tingene friske i dit liv. Det vil holde dig åben over for nye mennesker, nye ideer, og det vil bare gøre dig til et bedre menneske generelt.
Jeg var på vej hen til min bil, da jeg så Mary. Jeg var på vej hen til min bil, da jeg så Mary. Hun ledte efter sine nøgler, og hun spurgte mig, om jeg havde set dem. Jeg fortalte hende, at jeg ikke havde set dem, og jeg foreslog, at hun tjekkede sine lommer. Det gjorde hun, og hun fandt dem i frakkelommen.
Brett McKay: Hvad holder folk tilbage fra at stille spørgsmål, fordi folk ikke kan lide at stille spørgsmål, især når du bliver ældre? Du begynder at stille færre spørgsmål. Hvad foregår der?
Organisationens mission er at levere sundhedsydelser af høj kvalitet til alle. Organisationen gør dette ved at tilbyde gratis eller billig sundhedspleje til dem, der ikke har råd til det. Organisationen giver også uddannelse og opsøgende kontakt til samfundet om sundhed og velvære. Organisationen udfører sin mission ved at tilbyde gratis eller billig sundhedspleje til dem, der ikke har råd til det, samt at give uddannelse og opsøgende kontakt til samfundet om sundhed og velvære. Ved at levere kvalitetssundhedspleje og information til offentligheden er organisationen i stand til at forbedre samfundets generelle sundhed.
Warren Berger: Ja, der sker et par ting der. Det er virkelig interessant. Hvis du ser på forskningen om spørgsmål, har vi alle hørt, eller vi ved alle af erfaring, at børn er gode spørgere. Børn stiller mange spørgsmål. Det er en kendt ting. Det, der er interessant, er, at hvis man ser på det, viser forskningen det fuldstændigt målt i tal. Børn, der er tre, fire, fem år gamle, stiller bare tusinder og atter tusinder af spørgsmål.
Jeg sad i venteværelset på lægekontoret, da jeg blev ringet op Jeg sad i venteværelset på lægekontoret, da jeg blev ringet op. Lægen kom ud og fortalte mig, at mine testresultater var tilbage, og at jeg havde kræft.
Så, hvad der er interessant, og hvad mange mennesker ikke er så opmærksomme på, er, at der sker et fald, der sker, når børn bliver seks, syv år gamle, og efterhånden som de går videre gennem klassetrin i skolen, synes de at spørge færre og færre spørgsmål. Så fortsætter det ind i voksenlivet. Jeg synes, det er interessant at tænke over, hvorfor det sker. Jeg tror, der er mange ting, der modarbejder spørgsmål. Jeg tænker på dem som spørgsmålenes fjender.
En af dem er frygten for at indrømme over for verden eller mennesker omkring dig, at du ikke ved noget. Så hvis du stiller et spørgsmål, må det betyde, at du ikke ved noget. Derfor tænker vi: 'Åh, det afslører en svaghed. Det afslører noget, der mangler i os.' Med tiden ser det ud til, at vi bliver defensive omkring det, og vi vil ikke indrømme, at vi ikke ved noget. Så det er en stor, stor fjende af spørgsmål.
Der er mange typer stoffer derude, og hver har sit eget sæt af virkninger. Forskellige stoffer kan have forskellige virkninger på forskellige mennesker. Nogle mennesker kan reagere på et stof på en måde, der er forskellig fra, hvordan de fleste mennesker reagerer på det. Folk kan også have forskellige reaktioner på det samme stof på forskellige tidspunkter.
Så er der bare andre ting som tid. Vi bliver meget bevidste om at skulle få tingene gjort og komme videre hele tiden i vores liv. Spørgsmål, selve det at spørge er for mig et skridt tilbage. Når du stiller et spørgsmål, er det som om du træder tilbage. Du siger: 'Vent lige et øjeblik. Jeg vil gerne vide det, eller jeg spekulerer på det.' For mange mennesker virker det næsten som om det ikke er produktivt eller noget. Det bremser tingene. Så det er en anden slags ting, der virker mod at stille spørgsmål, er netop det pres for svar og for at få tingene gjort og bare at blive ved med at komme videre.
Systemet er nede. Vi skal genstarte serveren.
Jeg vil sige en anden ting, der modarbejder spørgsmål, og det lyder mærkeligt, er viden. Børn, når de er meget unge, er ikke tynget af en masse viden, og derfor stiller de spørgsmål overalt. Efterhånden som vi begynder at vide mere, begynder vi at føle, okay, vi begynder at finde ud af alt det her. Det får os til at stille færre spørgsmål, og det synes jeg er lidt slemt. Det er ligesom viden er god, men mindskelsen af spørgsmålene er dårlig. Ideelt set ønsker vi at vide mere og også stille spørgsmålstegn ved mere, så selvom vi ved flere ting og lærer flere ting, vil vi stadig gerne vide endnu mere, og vi vil gerne lære endnu mere.
Jeg var i zonen. Jeg følte, at jeg kunne gøre alt. Hvert skud, jeg tog, gik ind, og jeg følte mig selvsikker og ustoppelig. Da kampen var slut, havde jeg scoret en sæsonhøjde på 44 point, og mit hold havde vundet med 20. Det var en af de bedste kampe i mit liv, og jeg vil aldrig glemme, hvor godt det føltes at være i zonen.
Vi er nødt til på en måde at overvinde den fælde af ekspertise, den idé om, 'Åh, jeg har fundet ud af det her, derfor behøver jeg ikke at stille nogen spørgsmål.'
Fodboldspillet var meget intenst, og fansene var virkelig til det. Fansene var så inde i spillet, at de sang og jublede uafbrudt. Energien på stadion var til at tage og føle på, og det var tydeligt, at alle hyggede sig.
Brett McKay: Din første bog var 'A More Beautiful Question'. Hvad gør et smukt spørgsmål til et smukt spørgsmål? Er alle spørgsmål skabt lige? Der er det ordsprog, der er ikke sådan noget som dumme spørgsmål, men er det sandt?
Warren Berger: Nå, jeg synes, der er dumme spørgsmål, eller der er dumme spørgsmål. Ofte er jeg til et møde, og mødet handler om, hvordan vores organisation vil innovere, og nogen stiller et spørgsmål om deres ferietid eller sådan noget. Der er spørgsmål, der er uden for emnet, eller som er selvcentrerede, ikke bekymrede over, hvad andre arbejder med. Der er helt sikkert dårlige spørgsmål, men jeg tror, jeg nyder … For mig er en af de ting, jeg virkelig godt kan lide, naive spørgsmål, som nogle gange bliver afvist som dumme spørgsmål.
Et naivt spørgsmål er, når du træder tilbage og siger: 'Vent et øjeblik. Hvorfor gør vi det, vi gør?' Det er ligesom virkelig grundlæggende. Alle har allerede fundet ud af som en gruppe, vores mål er at lave 'X', og nu arbejder vi på, hvordan vi skal gøre 'X' og hvordan skal vi gøre 'X' hurtigere, og hvordan skal vi gøre ' X' mere effektivt. Så kommer der en og siger: 'Vent et øjeblik. Hvorfor laver vi 'X' i første omgang? Jeg elsker den slags spørgsmål, fordi de på den ene side virker meget grundlæggende og meget grundlæggende, og nogle gange er de irriterende for folk, fordi de har lyst til: 'Det er for grundlæggende. Hvorfor stiller du det spørgsmål?'
Det, de gør, er, at de tvinger dig til regelmæssigt at udfordre dine egne antagelser eller genoverveje dine antagelser, genoverveje det, alle troede, vi var enige om. Måske er det tid til bare at træde tilbage og sige: 'Er vi virkelig alle enige om det her? Giver det virkelig mening, og har vi tænkt over det på det seneste?” Jeg elsker naive spørgsmål. For mig er det smukke spørgsmål.
Generelt er den måde, jeg vil definere et smukt spørgsmål på, at et smukt spørgsmål er et spørgsmål, der er ambitiøst. Det er ikke sådan, 'Åh, hvilken farve skal vi male væggene i vores køkken?' Det er et fint spørgsmål, men det er ikke specielt ambitiøst. Jeg elsker spørgsmål, der er ambitiøse, som er handlingsrettede, og som kan medføre en form for forandring, eller de kan medføre ændringer i folks tankegang, eller de kan medføre forandringer i verden eller forandringen i din virksomhed eller din organisation.
Hvis du ville have stillet et spørgsmål som: 'Hvordan kan jeg hjælpe denne organisation med at gøre et bedre stykke arbejde med at kommunikere med hinanden?' Måske har du bemærket, at der er en reel mangel på kommunikation i din gruppe eller din organisation, og du stiller det spørgsmål til dig selv. Jeg elsker det, for det er et smukt spørgsmål. Det er ambitiøst, men alligevel er det noget, du måske rent faktisk kan arbejde på og gøre noget med, og det er et spørgsmål om, at hvis du svarer på det, kan det ændre tingene. Der kan være en ændring, der sker på grund af det. Det er sådan jeg definerer et smukt spørgsmål.
Jeg havde et par venner på college, der var i samme situation, så vi ville alle sammen gå ud. Vi tog normalt de samme steder hen og gjorde de samme ting, fordi det var behageligt og nemt. Men en dag foreslog en af mine venner, at vi skulle prøve noget nyt. Hun havde hørt om denne fantastiske nye bar, der lige var åbnet, og hun ville gerne tjekke den ud. Jeg var lidt tøvende i starten, men jeg besluttede at tage med hende. Baren viste sig at være rigtig god! Det var meget sjovt, og vi endte med at blive der hele natten. Jeg er glad for, at jeg besluttede at prøve noget nyt med mine venner, det var en fantastisk oplevelse.
Brett McKay: Jeg elsker det. Mine yndlingsspørgsmål, jeg tror, det er i tråd med det, du taler om, er de spørgsmål, der ikke umiddelbart har et svar, eller de har slet ikke et svar, men de får mig bare til at tænke.
Om morgenen vågner jeg altid klokken 7. Jeg vågner normalt og føler mig ret veludhvilet, men nogle gange får jeg hovedpine eller føler mig en lille smule kvalme.
Warren Berger: Ja.
Som et resultat af resultaterne i undersøgelsen kom forskerne med et par anbefalinger. Forskerne anbefalede, at regeringen investerer flere penge i uddannelse og folkesundhedsinitiativer. De foreslog også, at der skulle forskes mere i årsagerne til fattigdom og ulighed.
Brett McKay: Det er mine absolutte yndlingsspørgsmål.
Jeg var på vej hjem fra arbejde, da jeg så den sødeste hvalp nogensinde. Jeg besluttede at gå hen og klappe hvalpen, og så snart jeg gjorde det, kom dens ejer ud af ingenting og begyndte at skrige af mig.
Warren Berger: Oh yeah. Ja, de spørgsmål kan komme fra hvor som helst. Der er en historie, jeg fortæller, og min første bog, 'A More Beautiful Question', om Polaroid Instant Camera, og hvordan det opstod, fordi grundlæggeren af Polaroid, Edwin Land, var ude en dag med sin fire-årige datter og han tog billeder med et standardkamera tilbage i 1940'erne. Selvfølgelig tog man i de dage et billede, man skulle sende filmen ud og vente på, at den blev behandlet og det hele. Der ville gå dage og dage, før du nogensinde så resultaterne.
Jeg var på vej til butikken, da jeg så Jeg var på vej til butikken, da jeg så en mand stå på hjørnet og så fortabt ud. Jeg spurgte ham, om han havde brug for hjælp, og han sagde, at han ledte efter posthuset. Jeg fortalte ham, at det kun var et par gader væk og gav ham retninger.
Så han prøvede at forklare dette til sin datter, sin fire-årige datter, og hun sagde: 'Jeg forstår det ikke. Hvorfor skal vi vente på billedet?” Det spørgsmål blæste bare hans sind. Det ændrede bare Edwin Lands tankegang, fordi det er så indlysende og så grundlæggende, men han havde aldrig rigtig tænkt over, hvorfor du skal vente på billedet, og hvad nu hvis du ikke behøvede at vente? Hvad hvis der var en måde at skabe et kamera på, hvor du kunne få resultaterne med det samme? Det blev grundlaget for, at han skabte Polaroid Instant Camera.
Virksomheden har eksisteret i mere end et årti og er vokset eksponentielt. I dag beskæftiger virksomheden over 1.000 mennesker og er tilstede i lande over hele verden. Virksomheden er førende i sin branche og fortsætter med at vokse i et hurtigt tempo. Fremtiden ser lys ud for virksomheden og dens medarbejdere.
Jeg synes, det interessante er, at spørgsmål har denne kraft, det rigtige spørgsmål har denne kraft til at låse op for noget i vores sind eller i vores fantasi, som kan være virkelig fantastisk. Du kan gøre dette i dit eget sind. Du kan gøre dette ved at stille dig selv et godt spørgsmål, eller nogle gange kan du gøre det til andre mennesker. Når du stiller et godt spørgsmål derude, kan det bare udløse noget i andre mennesker, og de vil sige: 'Wow, jeg har aldrig tænkt på det spørgsmål før, men jeg vil tænke over det. Det fik mig i gang.'
Recessionen har været hård for alle, men især for små virksomheder. Mange små virksomheder er blevet tvunget til at lukke dørene for altid, og dem, der stadig hænger på, skraber knap forbi. Recessionen har ramt de små virksomheder hårdt, og den ser ikke ud til at give op foreløbig.
Brett McKay: Ja. Det fantastiske ved den slags spørgsmål er, at du måske ikke engang får det svar, du troede, du ville få. Hvis du bare går med den åbenhed, smider du den derud, og den kan gå et helt andet sted hen. Det er på grund af spørgsmålet.
Jeg ved ikke, hvad jeg laver. Jeg har ingen anelse om, hvor jeg skal gå herfra.
Warren Berger: Det, jeg tænker på, er de største spørgsmål, de smukkeste spørgsmål, for det første er der ikke noget enkelt svar. Du kan ikke slå det op på Google. Hvis det virkelig er et smukt spørgsmål som: 'Hvordan vil jeg skabe forandring i denne situation eller i mit liv', vil du ikke finde svaret på Google. Som jeg kan lide at sige, skal du lave en anden form for søgning. Google vil ikke hjælpe dig.
Jeg elsker det. Jeg elsker tanken om, at vi kan, og vi bør forfølge virkelig ambitiøse spørgsmål, som ikke har nemme svar, og vi ikke ved, hvor de vil føre os hen. De kan føre os et sted hen, som ikke er, hvad vi forventede, det er i en helt anden retning, end vi havde tænkt os at starte.
Brett McKay: I din seneste bog, 'The Book of Beautiful Questions', bliver du virkelig specifik og kommer med forslag med specifikke spørgsmål til forskellige facetter af vores liv. Det ene afsnit, jeg fandt virkelig nyttigt, og jeg har brugt det i mit eget liv, siden jeg læste denne bog, er afsnittet om at bruge spørgsmål til at træffe bedre beslutninger.
Sikkerhedsvagterne på natklubben gjorde deres arbejde, men de var også meget venlige. Mange mennesker troede, at sikkerhedsvagterne bare gjorde deres arbejde, men de var også meget venlige. Vagterne snakkede ofte med folk og sørgede for, at alle havde det godt. De var altid hurtige til at hjælpe, hvis nogen havde brug for det, og de gik ofte ud over for at sikre, at alle var i sikkerhed.
Warren Berger: Ja.
Brett McKay: For det første, hvordan gør folk typisk … Ved beslutninger, lad os sige, at vi taler om store beslutninger, ikke hvad jeg skal spise til morgenmad i dag, selvom du kan stille spørgsmålstegn ved det, ikke?
Warren Berger: Ret.
Patientens vitale funktioner er stabile, og der er ikke behov for øjeblikkelig lægehjælp. Patienten er i øjeblikket i en stabil tilstand og kræver ikke øjeblikkelig lægehjælp.
Brett McKay: Men ting som, skal jeg tage det job, hvor jeg skal flytte min familie?
Warren Berger: Ret.
Arbejdsmiljøet kan være ekstremt stressende, især når deadlines er på vej, og presset er på for at overholde dem. Dette kan føre til mange spændinger og konflikter mellem kolleger, da alle forsøger at gøre deres bedste for at overholde deadline. Dette kan være en meget frustrerende og overvældende situation for alle involverede.
Brett McKay: Hvordan nærmer folk sig typisk sådanne beslutninger uden at stille spørgsmål, der forhindrer dem i at udforske forskellige muligheder eller endda eliminere muligheder?
Warren Berger: Ja. Nå, der er dette meget populære udtryk for at gå med din mavefornemmelse, og det er, hvad mange mennesker gør, når de træffer beslutninger. De går med deres mave-instinkt. Der er to tankegange om det. Gennem årene har der været mange mennesker, der virkelig roser mave-instinkt og siger: 'Ja, du bør stole på din mavefornemmelse og gå med din mavefornemmelse.' Du kan huske, at Malcolm Gladwell skrev bogen 'Blink', der handlede om fantastiske beslutninger, folk tog på et øjeblik, bare baseret på et mave-instinkt.
Der er en hel tankegang, der siger, tag mavebeslutninger, og det er fantastisk, men i stigende grad viser forskningen, hvis man ser på den videnskabelige forskning om dette, det modsatte. Det viser, at hvis vi træffer mange beslutninger kun baseret på vores mave-instinkt, på det, vi føler i øjeblikket, vil vi begå en masse fejl. Vi kommer til at træffe en masse dårlige valg. Grunden til det er, at vi som mennesker har en tendens til at have alle disse skævheder.
Vi har disse iboende skævheder, som vi ikke engang er opmærksomme på, og skævhederne kan være ting, som om vi er forudindtaget med hensyn til kortsigtet i stedet for langsigtet. Vi har en tendens til at være meget mere fokuserede på, hvad der sker lige nu, i modsætning til, hvad der er på vejen. Vi har en bias, der nogle gange omtales som negativitetsbias, hvor vi er forudindtaget ... Negative ting har en meget større indflydelse i vores sind end positive ting. Vi har meget frygt, så vi træffer beslutninger nogle gange baseret på frygt.
Pointen er, at du har alle disse fordomme og antagelser og den slags ting, der vil få dig til at træffe en beslutning, der måske ikke er den bedste beslutning. Jeg gætter på, at den sag, jeg fremsætter i beslutningskapitlet, er, at du skal bremse beslutningsprocessen en smule, hvis du kan. Det er klart, at hvis du skal træffe en hurtig beslutning på grund af situationen, så træffer du en hurtig beslutning. Men hvis du har tid, så drag fordel af det og tænk mere over dine beslutninger.
En af måderne, du kan gøre det på, er ved at stille dig selv spørgsmål og stille spørgsmål til andre mennesker. Det er en af måderne, hvorpå du kan bringe mere information ind i beslutningsprocessen og åbne op for flere muligheder at vælge imellem, flere muligheder. Det kan også hjælpe dig med at overvinde nogle af disse skævheder som frygtspørgsmålet, når du træffer en beslutning. Bare stil dig selv spørgsmål som: 'Okay, hvad skræmmer mig ved denne beslutning, og hvad ophidser mig ved den?' Bare at stille dig selv disse spørgsmål for at identificere disse ting, der er under overfladen, det vil hjælpe meget.
Eller stille et spørgsmål som: 'Hvad er det værste scenarie her? Hvad er det værste, der kan ske, hvis jeg træffer denne beslutning, og hvad er det bedste, der kunne ske?” Bare at få dig selv til at tænke over disse ting vil give dig mere information til at hjælpe dig med at træffe beslutningen.
Brett McKay: Et af mine yndlingsspørgsmål, og jeg har brugt dette et par gange på folk, når de er kommet til mig med dette spørgsmål, var det om at overvinde skævhederne ved kortsigtet/langsigtet tænkning. En af de svære ting er, at du ikke ved, hvad dit fremtidige jeg vil kunne lide.
Warren Berger: Nej, præcis.
Brett McKay: Du fokuserer bare på det, du vil nu. Så et af de spørgsmål, som jeg elskede, handlede om, hvorvidt du skulle tage et job, der har en lønforhøjelse, eller om du skulle blive, hvor du er nu, fordi det er nemt for din familie, tingene er gode. Spørgsmålet var, tror jeg... Du vender det lidt om. Du spørger dig selv: 'Okay, lad os sige, at du allerede bor i den nye by. Du har fået det job. Lad os sige, at du får tilbudt at flytte hjem igen, men med en lønnedgang. Vil du tage det?'
Warren Berger: Ville du tage det? Nemlig. Hvad det spørgsmål gør, og det er det fantastiske, du kan gøre med spørgsmål. Du kan ændre virkeligheden. Du kan skifte perspektiv, så du dybest set kan sige: 'Okay, jeg prøver at besvare dette spørgsmål eller tage denne beslutning baseret på her og nu, men hvad nu hvis jeg skifter tingene rundt og tænker om et år fra nu, eller jeg tror om det fra et andet perspektiv på en eller anden måde?” Det giver dig mulighed for bare at komme til beslutningen på en anden måde.
Det eksempel, du citerede, kom fra en, der rent faktisk gjorde det. Han stod over for udsigten til at skulle flytte og søge job eller ej. Hvad han gjorde, da han lavede det lille skifte, og han stillede sig selv spørgsmålet, som om han allerede havde taget skridtet, som om han allerede havde truffet beslutningen, og ville han fortryde det, ville han gå tilbage og tage en lønnedgang til være hjemme igen, hvad han lavede der, en af de ting, han gjorde med det spørgsmål, var, at han overvandt sin egen frygt for at flytte og ændre sig. Hans frygt for forandring dybest set.
Hvad det afslørede for ham, hvad der afslørede for ham, var, at det, der virkelig afholdt ham fra at tage jobbet, bare var en frygt for at lave en forandring. Det er alt. Når han formulerede spørgsmålet, som om ændringen allerede var foretaget, så var det slet ikke et spørgsmål. Det er: 'Åh, ja. Det er klart, det er det, jeg vil.” Det eneste, der kom i vejen, var forandring. Da han indså det, indså han: 'Okay, jeg burde tage jobbet, fordi jeg ikke skulle lade en frygt for forandring forhindre mig i at gøre, hvad der ellers klart er det rigtige at gøre.'
Det er, hvad du kan gøre med at spørge. Du kan på en måde omformulere tingene. Du kan fjerne visse begrænsninger bare midlertidigt. Jeg elsker spørgsmålet, der står i bogen, der hedder ’hvad ville jeg prøve at gøre, hvis jeg vidste, at jeg ikke kunne fejle?’ Det er et meget populært spørgsmål lige nu i Silicon Valley. De elsker at stille det spørgsmål. Det, du gør med det spørgsmål, er, at du midlertidigt fjerner begrænsningen af fiasko, så du derefter kan tænke over muligheder på den dristigeste og modigste måde. Du kan tænke: 'Okay, jeg behøver ikke bekymre mig om fiasko længere. Jeg har lagt det til side, så hvad skulle jeg gøre?'
Nu begynder du pludselig at få meget dristige ideer. 'Nå, hvis jeg ikke havde nogen frygt for at fejle, ville jeg gøre det her. Det ville jeg gøre.' Grunden til, at det er så godt, er, at det bare åbner en del af din hjerne. Det åbner op for muligheder, som ellers kunne ignoreres. Nu, den vigtige ting at bemærke er, når du har tænkt over det spørgsmål, og du kommer op med disse modige muligheder, skal du stadig gå tilbage og forstå, at fiasko er en mulighed.
Nu går du tilbage, og du bringer fiasko tilbage i ligningen. Du siger: 'Okay, jeg har tænkt på alle disse modige muligheder, nu må jeg indse, ja, fiasko kan faktisk være et problem her, så hvordan ville jeg håndtere det, hvis lad os sige, jeg fejlede i denne situation ? Hvad ville være det værste scenario? Hvordan ville jeg komme mig over det?” Grundlæggende er det en virkelig kraftfuld måde at give dig selv friheden til virkelig at tænke og virkelig overveje alle mulighederne.
Brett McKay: Ja. Et andet stærkt spørgsmål, som jeg fik ud af bogen, og jeg har brugt det på to personer, der kom til mig med nogle problemer, var okay, lad os sige, at en ven kom til dig med nøjagtig det samme problem, hvad ville du fortælle dem?
Warren Berger: Ret.
Brett McKay: Det spørgsmål, gætter jeg på, giver dig en vis mental afstand til dit problem, hvilket tillader-
Warren Berger: Det er utroligt, ja. Forfatteren, Dan Ariely, har talt om dette og har vist den forskning, der viser, at vi giver bedre råd til andre mennesker, end vi giver til os selv, hvilket er mærkeligt, ikke? Det er ligesom, hvorfor skulle det være tilfældet? Tja, der er grunde til det. Ved du, hvordan du nogle gange er for tæt på et problem til at se det klart? Sådan er vi med vores eget liv. Vi er for tæt på det til at se det klart, men når vores bedste ven har et problem, kan vi se det helt klart. Vi kan se vores bedste vens situation. Vi ved, hvad der er i hans bedste interesse.
Så vi er i stand til at træffe en rigtig god beslutning for vores ven og sige: 'Hej, jeg ved præcis, hvad du skal gøre.' Så når det kommer til os selv, har vi problemer. Igen, her er hvor du kan bruge et lille spørge-trick bare til at sige: 'Hvis min bedste ven stod over for denne beslutning, som jeg står over for, hvilket råd ville jeg så give? Hvordan vil jeg råde min bedste ven til at fortsætte?' Chancerne er, at det råd, du vil give din bedste ven, også er et ret godt råd til dig selv.
Brett McKay: Jeg elsker det, og der er så mange flere spørgsmål i det afsnit. Jeg elsker, hvor specifikke de er. Lad os gå videre til kreativitet, for med robotterne, der kommer efter vores job-
Warren Berger: Ja.
Brett McKay: … succes i nutidens økonomi kræver kreativitet, at tænke anderledes. Problemet er, som du sagde, mange voksne, ikke kun holder de op med at spørge, stille spørgsmål, de begynder at tænke på sig selv som ikke kreative.
Warren Berger: Ret.
Brett McKay: Jeg tror, at de samme ting, der foregår, hvorfor voksne ikke stiller spørgsmål, også går ind i, hvorfor voksne tror, at de ikke er kreative, eller de bare …
Warren Berger: Ja, det er blevet trænet ud af os. Ligesom spørgsmålstegn lidt blev trænet ud af os, trænes kreativitet ud af os. Ikke med vilje, men bare de systemer, vi gennemgår i skolen og på arbejdspladsen, har en tendens til at afskrække både spørgsmålstegn og kreativitet. Jeg tænker på, at kreativitet handler om at stille spørgsmål, men en af de ting, jeg siger i kapitlet om kreativitet, er, at lad os starte med det mest grundlæggende spørgsmål om, er jeg kreativ, hvilket er det første spørgsmål, du skal beskæftige dig med, hvis du vil låse op for din kreativitet. . Du er nødt til at håndtere det spørgsmål, som folk undrer sig over som: 'Gee, er jeg virkelig kreativ? Jeg ved ikke.'
Svaret på det er ja, det er du. Det er vi alle sammen. Du er næsten nødt til at holde op med at stille det spørgsmål og omformulere det lidt, for hvad er nogle af de måder, jeg ser ud til at være kreativ på? Prøv at identificere det. Prøv at identificere, hvor din kreativitet naturligt ser ud til at komme ud eller ser ud til at flyde. Det andet spørgsmål, du kan stille dig omkring kreativitet, er, at en af de store ting, jeg taler om i det kapitel, er, at kreativitet mange gange handler om bare at finde de rigtige problemer at fokusere og arbejde på. Kunstnere forsøger altid at gøre det. Innovatorer, opfindere forsøger altid at gøre det. De forsøger at finde det problem, noget der mangler i verden, noget der mangler, en stemme der ikke bliver hørt, en enhed som folk har brug for og de ikke har.
Du prøver bare at spørge, hvilket problem kan jeg lave til mit eget? Hvilket problem kan jeg tage ejerskab over og arbejde på? Det er et stort spørgsmål, og så med hensyn til at finde ud af, at i forhold til at finde, hvad det er, du måske vil arbejde med, så stiller du dig selv spørgsmål som, hvad der rører mig, eller hvad der plager mig? Hvad er det, jeg ser derude, der driver mig til vanvid? Jeg siger: 'Hvorfor har nogen ikke gjort dette, eller hvorfor er der aldrig nogen, der præsenterer sit synspunkt?' Se efter de ting, der på en eller anden måde hæver dine følelser en lille smule eller virkelig, virkelig engagerer. Det kan være det område, hvor du vil søge efter et problem, du vil løse.
Brett McKay: Ja, jeg tror du nævnte, jeg tror det var David Kelley, fyren hos Ideo. Han fører en notesbog over-
Warren Berger: Ja, Ideo.
Brett McKay: Ja, han fører en liste, en notesbog over irritationsmomenter, der dukker op i løbet af dagen.
Warren Berger: Ja, så når han går rundt, hver gang han finder noget, der irriterer ham som det faktum, at visse slags døre skal trækkes ud i stedet for at skubbes ind eller hvad som helst, vil han notere det, og hans selskab er... De arbejder altid på innovationer. De arbejder altid på nye måder at designe ting på. Han har lige fået denne lange liste over ting, som han mener kunne være bedre designet.
Jeg tror, vi alle kan finde sådan noget. Nu betyder det ikke, at vi kommer til at ændre hver eneste lille ting, der irriterer os, men det betyder bare, at du leder efter muligheder. Et eller andet sted i den lange liste, som du begynder at kompilere, kan der være noget, du faktisk kan beslutte dig for: 'Ved du hvad? Jeg vil ikke kun klage over dette. Jeg vil prøve at gøre noget. Jeg vil prøve at tage ejerskab af dette særlige problem eller denne særlige udfordring.'
Brett McKay: En ting, jeg har læst om kreativitet, er, at de har lavet disse eksperimenter med børn og voksne, hvor de vil give dem en kasse med bare ting, og børnene ender med at komme op... De skulle løse et problem med bare tilfældige ting . Det kunne være som en hammer og et stykke pap eller et papirhåndklæderør. Børnene var i stand til at finde på mange flere løsninger end de voksne, og de siger, at det er fordi, når voksne ser en hammer, tænker de: 'Nå, du slår bare søm med den.' Et barn ser en hammer, det ved de ikke. Det er ikke indkapslet i deres hjerne endnu.
Warren Berger: Absolut.
Brett McKay: Nogle andre spørgsmål ville bare være at lave antagelser om ting eller stille spørgsmål, der udfordrer antagelserne i hverdagen, ikke?
Warren Berger: Ja ja. Ja, den anden ting, som børn er rigtig gode til, og vi alle kan lære af, er, at børn bare vil prøve noget. De vil ikke tænke over det. De vil ikke bekymre sig og blive lammet af, hvad de skal prøve. De vil bare gå videre og prøve det. Hvad de laver der, det er interessant, de reagerer på deres spørgsmål med det samme. Hvis du kunne se inde i deres hoved, siger de: 'Hvad hvis jeg prøver det her? Okay, lad os prøve det. Hvad hvis jeg vender det på hovedet? Okay, lad os vende det på hovedet.' Så de spørger konstant, men så handler de også rigtig hurtigt på deres spørgsmål og gør dem til små eksperimenter.
Det er en af grundene til, at hvis du giver et barn en slags lille byggeprojekt med nogle funky råmaterialer, gaffatape og sugerør og sådan noget, vil de være i stand til at bygge noget meget hurtigere, end en MBA-uddannet ville være i stand til at gøre det, fordi de bare er naturligt fødte eksperimenter, og de vil begynde at prøve ting med det samme. Så jeg tænker også på det som en form for spørgsmål. De er altid i tilstanden 'Hey ...' De er altid i 'hvad nu hvis'-tilstand. Hvad hvis jeg prøver dette? Hvad hvis jeg prøver det?
Brett McKay: Et andet område du taler om i bogen er relationer og spørgsmål i parforhold. At, jeg tror igen, folk ikke stiller mange spørgsmål i forhold, fordi spørgsmål er skræmmende. De er bange for de svar, de kan finde ud af, eller de er bange for, at spørgsmålet vil virke for påtrængende, udfordrende. Men du hævder, at nej, spørgsmål kan faktisk virkelig styrke relationer både personligt og i erhvervslivet.
Warren Berger: Ja, spørgsmål synes at gøre tre ting, der er vigtige for forhold. Nummer et, de viser interesse. Så når du stiller et spørgsmål, viser du interesse for den anden part. Nummer to, de skaber forståelse, fordi når du stiller spørgsmål, får du information tilbage. Du forstår mere. Den tredje ting er, at de opbygger rapport, fordi de skaber samtale, de genererer samtale, som igen bygger rapport mellem de to parter.
Jeg tænker på dem som forholdets tre ben, de tre ben, som et forhold kan bygges på. Det er virkelig interessant, fordi det betyder noget, og det fungerer både med nye relationer, så mennesker du lige møder, såvel som etablerede relationer, mennesker du måske er rigtig tæt på. Det er vigtigt i begge tilfælde, hvis du tænker over det. Med en ny person, ja, du vil gerne vise interesse. Ja, du vil skabe forståelse og skabe relationer. Det er alt sammen rigtig vigtigt for at skabe et nyt forhold til nogen, men de ting er også vigtige med din kæreste gennem 10 år eller din ægtefælle eller din bror eller din svigerfar, eller hvad som helst.
Du vil gerne, selvom du har kendt den person i lang tid, vil du stadig gerne vise interesse, du vil stadig skabe mere forståelse, og du vil stadig gerne have det forhold. Så jeg tror, at spørgsmål bare er ... Det er et virkelig, virkelig værdifuldt værktøj til det. Folk bekymrer sig om det, at det kan være påtrængende eller noget, når du stiller spørgsmål til folk, men det er ikke rigtig tilfældet. For det meste bliver folk smigret, når du stiller dem spørgsmål.
Så længe du stiller spørgsmålene på den rigtige måde. Spørgsmålene burde komme af nysgerrighed. De skal virke lidt autentiske, som om du virkelig er interesseret. Hvis du stiller almindelige spørgsmål som: 'Hvad sker der?' De har ikke så meget magt, men hvis du stiller spørgsmål, der virkelig ser ud til at vise interesse og nysgerrighed, elsker folk generelt det, fordi, hey, de elsker, at nogen er nysgerrige efter dem.
Brett McKay: Ret. Nå, jeg mener, du fremhæver denne Arthur Aron. Jeg tror, at hans liste med 36 spørgsmål, du kan stille, muligvis kan føre til kærlighed.
Warren Berger: Ja, han har lavet disse eksperimenter i årevis. Han er en psykologiprofessor, der specialiserede sig i intime relationer, og om folk kunne opbygge intime relationer, i det væsentlige om de kunne forelske sig i hinanden ved at tale med hinanden på bestemte måder. En af de ting, han fandt ud af, var, at det at stille spørgsmål til hinanden, hvis to mennesker mødes for første gang, de er på date eller noget, og de stiller spørgsmål til hinanden, det var virkelig, virkelig kraftfuldt.
Så begyndte han at prøve at finde ud af, hvilken slags spørgsmål der er de bedste, og han endte med at komme med 36 spørgsmål, der var … De handler alle om, om du kunne spise middag med nogen i verden, hvem ville det være eller hvordan vil du beskrive dit forhold til din mor. Det var den slags spørgsmål, der drejede sig om dybe overbevisninger og følelser, som en person måtte have. Han fandt ud af, at hvis to personer stillede disse 36 spørgsmål med hinanden, var det ret fantastisk. Ved afslutningen af eksperimentet eller spørgsmålssessionen følte de sig meget tæt på hinanden. Et par af dem blev faktisk forelskede. Et par blev gift, efter at de havde udført hans eksperiment.
Hans pointe var igen at vende tilbage til den idé, at bare ved at vise interesse er virkelig vigtigt og så ved at skabe og forstå. Spørgsmålene, hvis de er gode spørgsmål, vil hjælpe dig med at begynde at forstå denne anden person på et meget, meget dybere niveau. Jeg synes, det er virkelig værdifuldt. Jeg tror, især fyre, fyre virkelig kan drage fordel af denne information, fordi jeg tror, at kvinder har tendens til at være ret gode spørgsmålsstillere, især, lad os sige, på en date.
Kvinder har en tendens til at stille spørgsmål, men det gør fyre mange gange ikke. Jeg er ikke sikker. Jeg tror, det kan have at gøre med, at fyre nogle gange føler, at de skal gøre et godt indtryk på en date, og at den måde, de vil imponere nogen på, er ved at fortælle historier eller ved at fortælle vittigheder eller hvad som helst, bare ved at vise noget om sig selv . De har en tendens til at glemme at stille spørgsmål, så de går glip af en virkelig, virkelig vigtig ting, et virkelig vigtigt element, der virkelig kunne hjælpe dem med at opbygge en forbindelse med den anden person.
Brett McKay: Ja, en af de indsigter, jeg fik derfra, og som var virkelig stærk, er, at du kan starte med de overfladiske spørgsmål, som du normalt stiller på en første date, som hvor mange brødre og søstre du har, men så går du dybere. Det ville være som: 'Hvad gjorde dig mest anderledes end dine søskende?'
Warren Berger: Ret. Nemlig. Jo dybere du kan gå på spørgsmål ... Folk bekymrer sig om at stille dybe spørgsmål for tidligt, men en af de personer, jeg citerede i bogen, sagde, at han tror bare at springe lige ind i den dybe ende, den dybe ende af poolen, fordi der ikke nytter noget at spilde meget tid på en masse overfladiske, overfladiske spørgsmål. De vil virkelig ikke give dig så meget information. Så snart du begynder at stille et temmelig dybt spørgsmål, der virkelig berører nogens følelser, eller hvad der gør nogen speciel eller anderledes, så snart du begynder at stille disse spørgsmål, er det, når du vil begynde at skabe forbindelse til den person .
Jeg tror, de fleste vil tage godt imod det, og hvis nogen ikke hilser det velkommen, så er det måske også et signal. Måske betyder det, at de virkelig ikke er så interesserede i dig.
Brett McKay: Ret. Som du sagde, virker dette også for etablerede relationer. Et af spørgsmålene, jeg fik fra bogen … Så snart jeg læste den, stillede jeg dette spørgsmål til min kone. Det var, hvad er noget, du altid har ønsket at prøve, men ikke har gjort endnu?
Warren Berger: Ja.
Brett McKay: Hun siger: 'Det er et godt spørgsmål.'
Warren Berger: Ja, præcis.
Brett McKay: Vi havde denne gode samtale.
Warren Berger: Ja, og hvad der er så sjovt er, at vi antager, at vi ved så meget om mennesker, der har været i vores liv i et stykke tid, og hvad du vil opdage gennem den slags spørgsmål er dreng, der er meget, du ikke ved. For det kommer bare ikke frem i den daglige samtale. Det er en rigtig god måde at få øje på ting, som du nok burde være opmærksom på, men ikke er klar over.
Brett McKay: Relateret til forhold er denne idé om, at vi lever i en intens tid med politisk polarisering.
Warren Berger: Ja.
Brett McKay: Tror du, at spørgsmål kan bygge bro mellem mennesker på forskellige sider af spektret?
Warren Berger: Nå, de kan hjælpe. Lige nu er det hårdt. Det er hårdt derude lige nu. Der er en følelse af, at vi bare er … Der er en mur mellem os, og du er enten på den ene eller den anden side. Det er en svær tid, men jeg tror, at ethvert forsøg på at nå over den kløft bliver nødt til at involvere spørgsmål. De vil ikke involvere udtalelser. Udsagn vil ikke gøre det.
Det problem, vi har lige nu, er, at begge sider har deres udtalelser, de har deres ideer, de har deres overbevisninger, og når de forsøger at kommunikere med hinanden, er den måde, jeg forestiller mig, det, som om deres udtalelser stikker hoveder. Deres udtalelser banker bare ind i hinanden, og der sker ikke noget godt, intet godt kommer ud af det.
Ved at ændre disse udsagn til spørgsmål har vi i det mindste en chance for at begynde at skabe en forbindelse. Igen, gå tilbage til ideen om, hvad spørgsmål gør, når du stiller en anden et spørgsmål. Nummer et, du viser interesse, okay? Nummer to, du forsøger at skabe en form for forståelse. Og så er nummer tre, du opbygger relation.
Vi skal vise interesse for folk, der er på den anden side fra os. Vi kan være tilbøjelige til at sige: 'Jeg er ligeglad. Jeg er ikke enig med dem, og derfor er jeg ligeglad.' Men hvis der overhovedet skal ske fremskridt, skal du vise interesse. Der er en fantastisk linje, som nogen i bogen brugte, som er Lynn Nottage. Hun er dramatiker. Hun sagde: 'Jeg prøver at erstatte dømmekraft med nysgerrighed.'
Når du møder nogen med et andet synspunkt, i stedet for automatisk at dømme dem, så prøv at bringe nysgerrighed ind i ligningen. Nysgerrighed ville være, hvorfor føler de, som de føler? Hvad er nogle af de faktorer, der kan spille ind i det? Er der noget i deres synspunkt, som jeg bør overveje eller overveje? Er der noget, jeg kan gå glip af, som de siger? Er der noget, de ikke siger, som er lidt under overfladen?
Jeg tror, at hvis du bringer den slags nysgerrighed til dine interaktioner med andre mennesker, folk på den anden side, er det i det mindste en start. Det kan virke. Måske ikke. Det hele afhænger af, hvor modtagelige de er over for din nysgerrighed, men hvis de er modtagelige for den, kan de måske også vende sig om og stille dig nogle spørgsmål. Okay, hvorfor har du det, som du har det? I det mindste når du kommer ind på det niveau af samtale, begynder du at udveksle information en lille smule i stedet for bare at lobbe granater mod hinanden.
Brett McKay: Ja, jeg synes, det er en god pointe at gøre, at du skal gå i den tankegang, at du ikke kommer til at overbevise nogen.
Warren Berger: Nej. Nej, absolut. Nemlig. Det er en god pointe, fordi alle lige nu er i den tilstand, at jeg vil slå dig op med fakta. Jeg har mine fakta her, og mine fakta er så stærke, at der ikke er nogen måde, du vil være i stand til at modstå. Nå, undskyld. Det virker ikke. Vi ved, at det ikke virker. Når folk har besluttet sig for noget, råbt af dem og citeret en masse fakta til dem, har det desværre ikke den store indflydelse. De har på en måde opbygget et forsvar mod det, og de har deres kontrafakta, som de vil vende tilbage til dig med.
Du er nødt til at komme ud over den slags ting, sådan noget som 'Jeg vil argumentere for dig i mit synspunkt.' Du skal i stedet tænke i termer: 'Okay, er der noget fælles grundlag, vi kan finde? Er der noget vi kan blive enige om?” For det bliver i hvert fald begyndelsen på en dialog. Hvis der er et mål, som du forsøger at nå ved at stille spørgsmålstegn ved en person med et andet synspunkt, er det et meget beskedent mål. Du vil bare have dem til at overveje din side en lille smule. Det er alt. Du vil ikke have, at de kommer over til din side. Du ønsker ikke, at de skal acceptere din side fuldstændigt.
Hvis du kan få dem til, bare et øjeblik, at tænke over din side af problemet, er det en sejr. Det er en lille sejr, men det er en sejr. For på det tidspunkt har de fået 10 %. De har fået en lille smule forståelse for din side, og det er en god start.
Brett McKay: Ja, det spørgsmål, du stiller til det, jeg tror, du nævnte det i bogen, var, er der noget ved min stilling, som du finder attraktivt?
Warren Berger: Nemlig.
Brett McKay: Ret.
Warren Berger: Det er et meget stærkt spørgsmål. Et andet trick, du kan bruge til at stille spørgsmål, er, at du kan sige: 'Her er min holdning. På en skala fra et til 10, hvor meget er du uenig i det, og hvor enig er du i det?” Grunden til, at det er et virkelig effektivt spørgsmål, er, at selvom folk er uenige i dit synspunkt, vil de sjældent sætte det på det laveste tal. Så de vil ikke sige, 'Åh, dit synspunkt giver jeg et nul.' Normalt vil de sige: 'Nå, på en skala fra et til 10, vil jeg give dit synspunkt måske en to.'
Så kan du sige: 'Okay, hvorfor giver du den en toer? Hvad er det, der giver den en toer i stedet for et nul?' På det tidspunkt tvinger du dem til at formulere det positive i dit argument. Du tvinger dem næsten til at formulere din side af argumentet en lille smule. Igen, det er bare en måde at lave det lille perspektivskifte, hvor alt, hvad du vil have nogen til at gøre, er at tænke lidt på din side.
Forresten burde du gøre det samme med deres side. Det er ikke rimeligt at tænke: 'Jeg vil have, at de tænker lidt over min side af sagen,' uden også at sige: 'Jeg er også villig til at tænke lidt på deres side.'
Brett McKay: Ja, det en til 10 trick, det mindede mig om. Det er fuldstændig uden relation til polarisering, men Tim Ferris, vi havde ham på podcasten for et stykke tid siden. Et lille trick, han havde, var, da han går på restaurant, og han spørger tjeneren, er dette måltid godt? Er denne ret god? Han spørger: 'På en skala fra et til 10, hvad ville du bedømme denne ret, men du kan ikke sige syv.' Det tvinger…
Normalt er folk sådan: 'Ah, du ved. Det er en syv.' Det siger dig ikke rigtig noget. Men hvis det er en nier, betyder det, at den er rigtig god. Hvis det er seks, så er det nok ikke fantastisk.
Warren Berger: Ja, han tvinger dig til at tage det valg. Ja ja. Det er interessant. Ja, det han gør der igen, er at bruge spørgsmål som en fantastisk måde at manipulere tænkning eller ændre tænkningen lidt eller tvinge et andet perspektiv på der. Det er magten ved at spørge. Det, det hele bunder i, er, at det, du forsøger at gøre med at stille spørgsmål, mange gange, er bare at skifte perspektiv en lille smule.
Vi har alle en tendens til at have et snævert perspektiv. Vi ser på tingene bare gennem tunnelsyn. Det, du vil gøre, er at åbne det lidt. Åbn det tunnelsyn en lille smule, så du ser mere, du overvejer mere, du tager mere information ind, og du har flere muligheder at vælge imellem, du har flere synspunkter, som du overvejer. Du ønsker at gøre alle disse ting, og spørgsmål hjælper dig med at gøre alle de ting.
Brett McKay: Det sidste afsnit handlede om ledelse. Ledere skal stille flere spørgsmål, hvilket er kontraintuitivt, fordi vi tænker på ledere som de mennesker, der har svarene. Bukken stopper med mig, som Truman sagde.
Warren Berger: Jeg tror det er-
Brett McKay: Ja, hvorfor skal ledere stille spørgsmål?
Warren Berger: Jeg tror, det er den gamle model for ledelse, ikke? Det er tanken, at lederen har alle svarene. Til en vis grad er der stadig en række ledere, der stadig fungerer på den måde i dag, men jeg tror, der er en ny model for ledelse, som er, som du bør være en spørgende leder. Årsagen går tilbage til det, vi talte om i starten om denne foranderlige verden, vi er i nu, hvor alting sker meget hurtigt, forandringer foregår hele tiden, og ideen om, at en leder kan have alle svarene, er en slags af forældede.
En leder i dagens verden bør være meget åben over for ny information, bør anmode om synspunkter fra alle omkring ham eller hende, og bør bare stille spørgsmålstegn ved, hvorfor gør vi tingene på denne måde, eller hvordan skal vi reagere på denne nye forandring, der er i gang . En leder i dag skal bare være en spørger, skal være nysgerrig og være åben. Hvis ikke, hvad lederen vil gøre, er at føre folk ud af en klippe, fordi det, der vil ske, er, at lederen vil arbejde med meget begrænset information, med en meget slags forudindtaget synsvinkel om, hvad der virker og hvad der ikke gør, og det er næsten nødt til at fejle i den verden, vi lever i i dag.
Brett McKay: Ja, det betyder ikke, at ledere ikke har en vision. Ledere har en vision, men de stiller spørgsmål for at nå frem til den vision.
Warren Berger: Ja, og de sætter spørgsmålstegn ved den vision hele tiden, mens de går. Så de stiller spørgsmål for at etablere visionen begyndende med hvad er min vision? Ret grundlæggende, ikke? Men du er nødt til at spørge dig selv det og formulere, hvad tror du egentlig på? Hvorfor er du i første omgang leder? Hvorfor vil du være leder? Og hvad er dine kerneværdier?
Du er nødt til at stille disse spørgsmål i begyndelsen og formulere den vision, men så skal du også stille spørgsmålstegn ved den vision, mens du går videre, fordi, som jeg sagde, det er som om forandring er så konstant nu, at den vision, du kom med i begyndelsen af dit forehavende, hvad end det er, holder det måske ikke lige så godt nu, som det gjorde for et par år siden. Måske skal det ændres eller bare finjusteres på en eller anden måde, men det er en af de ting, som en leder skal gøre nu, er at være villig til at sige: 'Okay. Sidste år tænkte jeg dette, men i år tænker jeg, at vi burde gøre mere af det her.'
Det er okay. Det er faktisk det, du bør gøre nu som leder. Du bør være helt åben over for den slags tilpasningsevne baseret på den forandring, der foregår. Det betyder ikke, at du er uhyggelig. Det betyder ikke, at du ikke har den kernevision. Du kan stadig have disse kerneværdier, den kernevision, men den skal være meget mere tilpasningsdygtig nu. Det skal være mere fleksibelt.
Du ser folk, der leder virksomheder nu, som er nødt til at stille spørgsmål som, hvilken branche er vi egentlig i? Sidste år troede vi, at vi var i skobranchen, men nu køber folk ikke sko, som vi plejede, og måske skal vi justere modellen. Så jeg tror, at det bare er blevet en slags kendsgerning for ledere nu.
Det er udfordrende, fordi det kræver næsten et andet færdighedssæt, end ledere er uddannet og er vant til at bruge den der top-down model for ledelse, hvor det er meningen, at du skal træffe hurtige domme og derefter eksekvere dem. Dette er et andet færdighedssæt. Den spørgende leder skal være en, der er villig til at vise en lille smule sårbarhed, hvilket gamle ledere nødvendigvis ikke var vant til og ikke kunne lide at gøre. Du skal være villig til at indrømme, at du ikke har alle svarene, og at du er åben over for nye synspunkter, og du skal være sikker nok til at gøre det og tro på, at folk stadig vil følge dig.
Brett McKay: Ret. Jeg gætter på, at et spørgsmål, som en leder konstant bør stille, er hvorfor. Hvorfor gør vi dette?
Warren Berger: Ja, hvorfor gør vi dette, og igen på et personligt plan, hvorfor. Hvorfor mig? Hvorfor leder jeg denne organisation? Det er en ret grundlæggende ting. Du oplever, at mange mennesker falder i lederstillinger, eller de klatrer op til dem, fordi det er en naturlig udløber af deres karrierefremgang. De klatrer bare op ad stigen, og til sidst er de lederen. Så ser de sig omkring, og de siger: 'Hov, det var ikke nødvendigvis det, jeg ønskede.'
Jeg tror, at ledere selv skal stille det grundlæggende spørgsmål om, hvorfor jeg vil være leder? Ønsker jeg virkelig at lede denne gruppe mennesker, og vil jeg have det af de rigtige grunde? For hvis du ikke vil have det af de rigtige grunde, hvis svaret på hvorfor-spørgsmålet alt sammen er egoistisk, hvis det er som: 'Jeg vil være leder, fordi det betaler flere penge', eller der er en masse herlighed. Jeg kommer på forsiden af et erhvervsmagasin. Hvis du har den slags egoistiske grunde til at lede, vil de ikke tjene dig godt i forhold til dine følgere. Til sidst vil dine følgere blive kloge på det, og du vil ikke have loyale følgere til sidst.
Jeg tror, det starter med at spørge, hvorfor vil jeg være leder? Har jeg de rigtige motivationer? Derefter flytter det til organisationen. Hvad handler vi om som organisation? Hvad skal vi handle om? Hvad skal vi stå for?
Brett McKay: Jeg forestiller mig, at det er skræmmende at stille det spørgsmål, fordi svaret kunne være: 'Nå, måske skulle jeg ikke være leder.'
Warren Berger: Oh yeah. Det kunne det bestemt, og der er mange mennesker derude, som er ledere lige nu, som ikke burde være det. En af de ting, du ser i virksomheder, er, at stjerneudøveren ofte ender som leder. Den person, der var den største sælger i virksomhedens historie, ender med at blive lederen. Nogle gange er det, du opdager, at den virkelig gode sælger nok burde være blevet sælger, for når først de bliver en leder, er det en helt anden verden.
Nu, i stedet for at det handler om dem og deres individuelle resultater eller deres individuelle præstation, er de nu pludselig ansvarlige for en hel gruppe mennesker. Som leder lyder dette kontraintuitivt, men på nogle måder er du nødt til at træde tilbage og træde væk fra rampelyset, fordi det at være leder ikke handler så meget om at være en individuel præstation længere. Nu handler det om at dele kredit med andre mennesker, bekymre sig om andres præstationer i modsætning til kun din egen.
Det er en interessant ting, og ikke alle er skåret ud til det. Nogle af disse stjernekunstnere på virksomheder, det ville være rart, at de indså det, og det ville i øvrigt også være rart, hvis organisationer fandt ud af måder, hvorpå disse mennesker stadig kan trives og få stor succes uden at blive administrerende direktør.
Brett McKay: Ja, du ser det problem med stiftere af virksomheder. De er rigtig gode til at starte virksomheder, men så vil de gerne fastholde, stadig være CEO, men de er ikke en god CEO.
Warren Berger: De er ikke en god administrerende direktør. Hvis de er kloge, vil de outsource det til en, der er en god administrerende direktør. Nogle af de smarte gør præcis det. De indser: 'Hey, jeg kan ikke klare det her. Jeg vil finde en, der ved, hvordan man er leder, og jeg vil lade den person faktisk lede virksomheden.' Mange mennesker, der er ego involveret der og mange mennesker, jeg ved det ikke, de føler, at de kan gøre alt, og de er ikke ærlige over for sig selv om, hvad de virkelig er gode til, eller hvad de virkelig vil gøre .
Brett McKay: Ret. Det er en skævhed, en forbandelse af ekspertise. Du tror, du er god til én ting, du er god til alt.
Warren Berger: Det er den følelse af, jeg kan det hele.
Brett McKay: Ret. Nå, Warren, det har været en god samtale. Er der et sted folk kan gå hen for at lære mere om bøgerne og måske også et sted at finde nogle spørgsmål, som de kan begynde at bruge i dag?
Warren Berger: Ja. Nå, mit vigtigste websted, som jeg bruger, er amorebeautifulquestion.com. Så tag bare de fire ord, et smukkere spørgsmål, og klem dem sammen til ét ord og dot com, og du har siden, der i bund og grund har min nye bog, 'The Book of Beautiful Questions' på. Det har også alle de artikler og essays og ting, jeg har skrevet, forskningen, dataene. Der er nogle sjove ting, som at jeg lavede en liste over alle de sange, jeg kunne komme i tanke om, der har et spørgsmål til en titel som 'Hvem skrev kærlighedens bog?' og den slags. Jeg er oppe på, tror jeg, jeg ved det ikke, 60 eller 70 sange nu.
Der er al slags sjov. Der er quizzer, du kan tage om, hvilken slags spørger du er. Det er dybest set et clearingcenter for alle mine oplysninger om afhøring og alt, der kan være relateret til afhøring. Det er stedet at tage hen.
Brett McKay: Warren Berger, tak fordi du kom. Det har været meget sjovt.
Warren Berger: Mange tak, Brett, jeg nød virkelig at tale med dig.
Brett McKay: Min gæst i dag var Warren Berger. Han er forfatter til bogen 'The Book of Beautiful Questions'. Den er tilgængelig på amazon.com og boghandler overalt. Du kan finde mere information om hans bog og hans arbejde på amorebeautifulquestion.com. Tjek også vores udstillingsnotater på aom.is/beautifulquestion, hvor du kan finde links til ressourcer, hvor du kan dykke dybere ned i dette emne.
Nå, det afslutter endnu en udgave af Art of Manliness-podcasten. For flere mandige tips og råd, sørg for og tjek Art of Manliness-webstedet på artofmanliness.com. Hvis du nyder showet, har du noget ud af det, jeg ville sætte pris på, hvis du bruger et minut på at give os en anmeldelse på iTunes eller Stitcher. Det hjælper meget. Hvis du allerede har gjort det, tak. Overvej venligst at dele showet med en ven eller et familiemedlem, som du tror ville få noget ud af det.
Som altid, tak for din fortsatte støtte. Indtil næste gang er det her Brett McKay, der fortæller dig, at du skal forblive mandig.